نتيجةً لمطالبات المواطنين المتزايدة بأداء دور أكبر في عمليات اتخاذ القرار، والتي مهدت لظهورها تطوراتٌ غير مسبوقة في تقنيات المعلومات والتواصل الحديثة، وُضعت المشاركة المجتمعية على رأس قائمة أولويات الإدارات المحلية على مستوى العالم. هناك فوائد مهمة محتملة يمكن أن تجنيها الحكومات التي تعزز من المشاركة المجتمعية، كالكفاءة في تقديم الخدمات على سبيل المثال.