يتوجب على المسؤولين الحكوميين والإداريين اتخاذ القرارات المناسبة بشأن كل جانب من جوانب الحياة المحلية؛ بدءاً من الضرائب والغرامات وانتهاءً بالحدائق البلدية وذلك ومن أجل العمل على استمرارية ومواصلة تحسين نوعية حياة الناس في المدن والمجتمعات الإقليمية. ان مفهوم الحوكمة يتمثل في نقطتين أساسيتين وهي كالتالي: أولا: من هي الجهة التي تتخذ القرار، وثانياً، كيف يتم صناعة القرار. ان احدى العوامل الاخرى التي يتم التركيز عليها في هذا الصدد، هو دراسة وفهم الأنظمة والهياكل المؤسسية والجهات الفاعلة والعمليات المعنية بتحديد وتنفيذ العمل الجماعي على مستوى المدينة والمنطقة. ومن ثم فإننا نعمل على دراسة وفهم العلاقات بين كلاً من، الحكومة والشركات والمواطنين، التي تساعد في تحديد احتياجات المجتمع، وعملية صنع القرار التي تسعى إلى تلبية تلك الاحتياجات وتنفيذها وفي وقت لاحق. ويشمل عملنا ايضاً على عمل واجراء البحوث والمشاريع المتعلقة بالإدارة متعددة المستويات، واللامركزية، وكذلك العمل على إصلاح القطاع العام.
